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年末年始の営業・休業につきまして

平素は、「保険ほっとライン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始期間に伴いまして、保険ほっとライン お客さまサービスセンターは、
2025年12月28日（日）～2026年1月5日（月）まで休業となります。

休業期間以降のご相談予約につきましては、相談予約フォームにて承らせていただきますが、
1月6日（火）以降に順次ご対応させていただきます。

また、店舗につきましても一部店舗を除き、臨時休業・営業時間変更となる場合がございますので、詳細は各店舗の詳細ページにてご確認ください。

皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

更新日時：2025/12/8 11:00

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メールアドレス任意
※メールアドレスをご入力いただいた場合に限り、受付確認メール（自動送信）、受付完了メール等をお送りさせていただきます。
携帯電話等でドメイン指定受信またはアドレス指定受信の設定をされているお客さまは、当社からのメールを受信できるように、ドメイン［hoholine.com］の追加設定をお願い致します。
受信設定について
●携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客さまが迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、当社からの各種メールが正しく届かないことがございます。
送信完了前に、ドメイン「hoholine.com」を受信できるように設定をお願い致します。
また、送信完了時に当社からの自動送信メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」等をご確認ください。

●PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。（特にYahoo!メールやGmailなどのフリーメールをお使いの方）
送信完了前に、お使いのサービス、ソフトウェアのメール受信設定等をご確認ください。
また、送信完了時に当社からの自動送信メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」等をご確認ください。
ご相談内容の詳細任意
※保険相談のため、よろしければご記入ください。
※2000文字まで

利用規約・個人情報の取り扱いについて

（1）事業者の名称
マイコミュニケーション株式会社
（2）管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人データ管理責任者　代表取締役社長
【お問い合わせ窓口】
代理店 マイコミュニケーション株式会社
〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-7-1　有楽町イトシア14階
電話 03-6673-3334
受付時間 10時～19時 ※土日祝祭日・臨時・年末年始を除く
電子メールアドレス hohohonbu@hoholine.com
ホームページアドレス https://www.hoholine.com
（3）個人情報の利用目的
保険に関するご相談に利用します。
（4）個人情報取り扱いの委託
上記利用目的遂行のため業務を委託する場合があります。
（5）個人情報の提携代理店への提供等の共同利用
上記利用目的遂行のため、お客さまの個人情報を共同募集契約した提携代理店へメール等にて提供等、共同利用をすることがあります。
・個人情報の項目：氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等
・利用目的：共同募集のため
・共同利用の管理責任者：
　東京都千代田区有楽町2-7-1　有楽町イトシア14階
　マイコミュニケーション株式会社 代表取締役社長 山田 雄一
（6）個人情報の開示、訂正等の請求
ご本人より個人情報に関する利用目的の通知、又は内容の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示のお申し出があったときは、誠実に対応いたします。
（7）個人情報を提供されることの任意性について
個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、保険に関するご相談に対応できない場合がありますので、ご了承下さい。
（8）保有個人データの安全管理のために講じた措置について
当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。
  1. 組織的安全管理措置
    組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
  2. 人的安全管理措置
    個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。
  3. 物理的安全管理措置
    個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
  4. 技術的安全管理措置
    情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。
個人情報の取り扱いについての同意必須
※上記の「個人情報の取り扱いについて」をご確認の上、必ずチェックしてください。

希望日当日・前日のご予約など、
お急ぎの場合はお電話にて
お問合せください。

保険ほっとライン お客さまサービスセンター

フリーダイヤル0120-114-774

受付時間 10:00～19:00（土・日・祝もOK）
※通話料無料・携帯電話からもつながります

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