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新型コロナウイルス感染拡大防止への当社の取り組みについて

当社では、お客さまと店舗スタッフの安全確保のため、新型コロナウイルスの感染予防対策を実施し、
お客さまが必要と思われた時に、生活に欠かすことのできない保険サービスを、いつでもご利用いただけるよう、
お客さまおよび店舗スタッフの安全面を充分に配慮したうえで、努めてまいります。

直営店舗での新型コロナウイルスの感染予防対策につきまして

  • お客さまおよび店舗スタッフの、新型コロナウイルスによる感染症予防対策として、
    店舗スタッフはマスクを着用して対応いたします。
  • 店内(接客のテーブル・座席・キッズスペース等)の消毒や、一日数回の店内換気を実施し、お客さまの安全確保を徹底いたします。
  • 店舗スタッフは、うがい・手洗い・消毒等を励行し、面談前には手指の消毒等を実施のうえ、衛生管理を徹底いたします。
  • より安全に配慮するため、相談ブースにアクリル板を設置しております。
  • お客さまの安全を図るため、ご予約枠を一部縮小し、座席間隔に余裕を持たせております。

今後も、お客さまに安心してご相談いただける環境づくりに尽力してまいります。
ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

直営店舗・お客さまサービスセンターの営業につきまして

当社「マイコミュニケーション株式会社」が運営する「保険ほっとライン」直営店につきましては、
一部店舗を除き、通常の営業時間にて営業しております。

※施設の都合等の事情により、引き続き営業時間変更となる店舗がございます。
※各店舗の詳細は、各店舗のページをご確認ください。

「保険ほっとライン お客さまサービスセンター(0120-114-774)」につきましても、
通常の受付時間「9:00~19:00」にて受付いたしております。

※社員の出勤や勤務時間など業務調整をしておりますため、お電話のつながりにくい場合がございます。
その際は、しばらく時間を空けてからおかけ直しくださいますよう、お願いいたします。

※今後の状況の変化を受け、変更となる場合がございます。
※当社の運営する直営店舗以外の協力店につきましては、対応状況の異なる場合がございます。

更新:2020/11/30 10:00

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※日時を確認後、ご連絡差し上げます。
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メールアドレス任意メールアドレスをご入力いただいた場合に限り、受付確認メール(自動送信)、受付完了メール等をお送りさせていただきます。
携帯電話等でドメイン指定受信またはアドレス指定受信の設定をされているお客さまは、当社からのメールを受信できるように、ドメイン[hoholine.com]の追加設定をお願い致します。
受信設定について
●携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客さまが迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、当社からの各種メールが正しく届かないことがございます。
送信完了前に、ドメイン「hoholine.com」を受信できるように設定をお願い致します。
また、送信完了時に当社からの自動送信メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」等をご確認ください。

●PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。(特にYahoo!メールやGmailなどのフリーメールをお使いの方)
送信完了前に、お使いのサービス、ソフトウェアのメール受信設定等をご確認ください。
また、送信完了時に当社からの自動送信メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」等をご確認ください。

ご相談内容の詳細任意
※保険相談のため、よろしければご記入ください。
※2000文字まで

利用規約・個人情報の取り扱いについて

(1)事業者の名称
マイコミュニケーション株式会社
(2)管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理責任者 常務取締役
【お問い合わせ窓口】
代理店 マイコミュニケーション株式会社
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル2階
電話 03-6673-3334
受付時間 10時~19時 ※土日祝祭日・臨時・年末年始を除く
電子メールアドレス hohohonbu@hoholine.com
ホームページアドレス https://www.hoholine.com
(3)個人情報の利用目的
保険に関するご相談に利用します。
(4)個人情報取り扱いの委託
上記利用目的遂行のため業務を委託する場合があります。
(5)個人情報の提携代理店への提供
上記利用目的遂行のため、お客様の個人情報を共同募集契約した提携代理店へメール等にて提供することがあります。
・提供する個人情報の項目:氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等
・利用目的:共同募集のため
・管理責任者:個人情報保護管理責任者 常務取締役
(6)個人情報の開示、訂正等の請求
ご本人より個人情報に関する利用目的の通知、又は内容の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止のお申し出があったときは、誠実に対応いたします。
(7)個人情報を提供されることの任意性について
個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、保険に関するご相談に対応できない場合がありますので、ご了承下さい。
個人情報の取り扱いについての同意必須
※上記の「個人情報の取り扱いについて」をご確認の上、必ずチェックしてください。

希望日当日・前日のご予約など、
お急ぎの場合はお電話にて
お問合せください。

保険ほっとライン お客さまサービスセンター

フリーダイヤル0120-114-774

受付時間 9:00~19:00(土・日・祝もOK)
※通話料無料・携帯電話からもつながります

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