保険ほっとラインとは | 保険ほっとライン

保険ほっとラインとは

「かかりつけ」としてお役に立つ、あなたの街の保険ショップ

保険ほっとライン

保険の「販売ショップ」ではなく
暮らしの安心を支える
「サービスショップ」

創業以来変わらず私たちが求め続けている、
保険ショップとしてのあるべき姿です。

保険ほっとラインは、日本初の来店型サービスショップとして、
愛知県で1998年3月に誕生しました。

保険ほっとライン誕生の背景

保険ほっとライン

現在、店舗数は全国184店舗

わたしたちは、あなたの街の
「かかりつけの保険ショップ」です

ご加入中の保障の確認や見直し、保険金のご請求、住所変更など、
ご自身やご家族の生活に何か変化があった時や、困った時はいつでもご相談ください。

私たちは、お客さまお一人おひとりの「お客さまカルテ」を作ることから始めます。
お客さまの声や、状況をきちんと承り記録することで、お客さまのサポートを、
よりスピーディで確かなものにすることができるからです。

いつも身近で見守ってくれる、かかりつけのお医者様のような存在でありたいと考えています。

保険を「選ぶ」ときはもちろん、
「受け取る」ときも
私たちがいるから、安心です

保険を「選ぶ」ときも
サポートします。

保険を「選ぶ」ときもサポートします。

保険料を少しでも安く、とお考えのあなた。

まずは、私たちにお聞かせください。
直接お伺いしてこそ見つかるポイントや、ご提案できるプランの数々。その先に、きっとお探しの答えがあるはずです。
私たちプロに聞けば、「それ以上」が返ってきます。

保険金を「受け取る」ときも
お手伝いします。

保険金を「受け取る」ときもお手伝いします。

保険でもっとも大切なのは「受け取る」ときです。

しかしながら、実際に自分や家族になにかが起きたときには、
保険のことにまで頭がまわる余裕はありません。
私たちは、お客さまが保険金や給付金がきちんと受け取れるように、全力でサポートさせて頂きます。

これまで保険に関して
何ひとついい思いを
したことがなかった

これまで保険に関して何ひとついい思いをしたことがなかった

主人が数年前からガンと闘っています。
苦しい抗がん剤治療も乗り越え、何とか定年退職までこぎつけたと思った矢先の再発。
今回は全身への転移が認められ医者からは余命の言葉が・・・。
最後は主人の地元でと思い大阪に転居しました。

何とか保険会社から、書類を送って頂いていたのですが、いくら読んでも、何処に何を書けばいいのか、どんな書類がいるのかよくわからず、手続きできなくて困っていたところ、ふと思い出したのが、いつも行くスーパーの近くにある「保険ほっとライン」さんでした。

内心はすごく不安でした。
「加入したところでされたらいかがですか?」と言われたらどうしよう…と思いながら、

「厚かましいことお聞きしますが」と訪ねたところ、お店の方がすぐに「どうされましたか?何か手伝いしましょうか?」と快くおっしゃって頂きました。これだけでもうれしかったです。

さらに主人の治療のことをお話しすると、現在加入しているがん保険の内容や今後どう受け取れるか?通院はどんな治療が対象になるか?など保険の詳しい内容も教えてくださいました。
そのうえ慣れない街に越してきた私への心配。看病疲れまで気遣って頂き「ご安心下さい。私に任せてください。」とおっしゃって下さいました。
今まで、保険に関して何一ついい思いをしたことが無い私です。担当の方のお言葉をお聞きして、不信感を持っていたことが、申し訳ない気持ちと、ほっとして気が緩んだのか思わず涙がホロホロと。

今回の経験で、病気の時は本人よりも家族が大変だと骨身にしみました。遠くに住む娘が同じ様に困らない様、私に何かあったら、すぐ「保険ほっとライン」さんに連絡するよう言ってます。近くにお店があって本当に良かったです。

自分や家族が病気になったときには、病気の心配だけでなく、経済的な不安もかかえなければなりません。
そうした不安を少しでも和らげるためにも、わたしたちが全力でサポートさせていただいております。

保険は加入時だけでなく、その後も大切です。

相談窓口

相談窓口

  • 相談する場所がわからない
  • 加入している保険の中身が分からない
  • 万が一の時、保険金請求する場所がわからない
  • 初めての保険選び保険を見直したい
  • 持病があって保険に入れるか心配

この相談窓口の目的は、保険を売ることではなく、保険でお役に立つことにあります。
だから、一方的に新たな保険をおすすめすることは決してありません。
初めての方も、安心してご相談ください。

無料

保険で困ったことがあれば、
何でもご相談ください

  • 保険の相談実績15年で30万件以上
  • 専門のスタッフが対応

最寄の保険ほっとラインの
店舗にて承ります。
お気軽にお問い合わせください。

ご予約はお客さまサービスセンターまで

0120-114-774

受付時間 9:00~19:00(土・日・祝もOK)

保険ほっとライン お客さまサービスセンター 0120-981-651 受付時間  9:00~21:00(土・日・祝もOK)

きちんと倶楽部

きちんと倶楽部

加入後のサポートもおまかせください。
毎日の安心をお守りします。

入会金・年会費無料

保険に入る、その時だけではなく、入る前も、入ってからも考えていただきたいのが
「きちんと保障を持つ」ということです。
そして、日々安心して暮らしていただきたい。
そのために、保険のプロとしてできることで、もっともっとお役に立ちたい。
そんな想いを込めて「きちんと倶楽部」をはじめました。

3つの入り口から、いつでも、どこでも、
毎日の安心をサポートします

  • お客さまサービスセンター
    お客さまサービスセンター
  • WEBサービス
    WEBサービス
  • サービスショップ
    サービスショップ

保険ほっとラインの特徴

  1. 保険の見直し・相談の実績 15年で30万件以上!
  2. 複数の保険会社からアドバイス
  3. 経験豊富な「保険相談専門の担当者」が対応
  4. ご相談は店舗でも、ご自宅でも、ご希望の場所で
  5. ご相談は何度でも無料
  6. お待たせしない予約制
  7. 充実したアフターサポート

保険ほっとラインで
加入されていない方も
ご利用いただけます。

保険ほっとラインで保険の見直しをされたことのないお客さまも、
給付のサポートや保険見直しなどを無料でお手伝いさせていただいております。
「保険で困ったとき」には「保険ほっとライン」をぜひご活用ください。

過去の病気や
ケガの手続き漏れも
ご確認いたします。

過去の病気やケガの際に、手続きをしていなかったり、
受け取ることができなかった「保険金の給付」についても、
受け取ることが可能かどうかの確認やお手続きのサポートをさせていただいております。

過去に病気やケガを経験された方は、一度お気軽にご相談ください。