お客さまの声|保険ほっとライン

お客さまの声

「かかりつけ」としてお役に立つ、あなたの街の保険ショップ

相談窓口をご利用された方の体験談 お客さまの声

保険ほっとラインの、相談窓口をご利用された【お客さまの声】をご紹介いたします。
今後も「かかりつけの保険ショップ」として、お客さまのお役に立てるよう、
ご意見の一つ一つをサービス向上に役立てて参ります。

勇気を持ってお店に行って良かった

保険については全くの無知で、なにも分からなかったのですが、担当の方が非常に丁寧に親切に1から教えてくださったので、お店を出るときには保険のファンになっていました。勇気を持ってお店に行って相談し、本当に良かったです。

性別・年代
女性・20代以下/S様
店舗
保険ほっとライン 祖師谷大蔵駅前店

保険は『申込を急かされる』イメージを持っていました

今まで夫婦とも保険に入ったことがなく、資料請求をしたり調べるうちに、保障内容や自分にあったプランが、わからなくなってきました。
保険は『申込を急かされる』といったイメージを持っていましたが、そんなことはなく親身に私たちの話を聞いていただけました。
『何かあったら連絡ください』という一言がとても心強く、住宅購入等のライフイベント時に、また相談に伺います。

性別・年代
男性・40代/S様
店舗
保険ほっとライン 戸越銀座店

子供が生まれたので相談に行きました

子供が生まれたので保険に入ろうと思い相談に行きました。
自分たちに万が一のことがあったときに、どんな生活を送りたいか、そのためにはいくらの保障が、いつまであれば十分なのかを、一緒に考えていただき、とても参考になりました。アフターフォローもきちんとしていただけるとのことだったので、安心してお願いすることができました。

性別・年代
男性・20代以下/A様
店舗
保険ほっとライン 戸越銀座店

子供が生まれることがきっかけで相談しました

今まで無保険で気にしたことがなかったのですが、子供が産まれることがきっかけで相談しました。保障の大切さ、将来のライフプランなど一つ一つしっかりとお話しをして頂き、自分たちにあった保険を備えることが出来ました。

性別・年代
男性・30代/I様
店舗
保険ほっとライン 経堂店

モヤモヤが解決しました

更新型の保険にずっと入っていて、ずっと「このままで良いのか」と思っていたモヤモヤが解決しました。今回見直しをして、妻や3人の子供たちが、安心して暮らしていける保障になり、相談して本当に良かったです。ありがとうございました。

性別・年代
男性・40代/K様
店舗
保険ほっとライン ポンテポルタ千住店

「このままではまずいな」となんとなく思っていた

「学資保険」の相談にいきました。保険の仕組みから非常にわかりやすくご説明頂き、「このままはまずいな」となんとなく思っていた我々夫婦の保障も、安心して相談でき助かりました。アフターフォローもしてくれるので、安心して契約することができました。

性別・年代
男性・30代/S様
店舗
保険ほっとライン ポンテポルタ千住店

独身時代の保険を見直し

新居を購入し火災保険の相談でお伺いしました。丁寧にご説明いただき納得して申し込みしました。生命保険に関してもアドバイスをいただき、独身時代の保険を見直しして、家族が安心できる保障を持てました。
これから2人目が産まれるので、また相談に行きますのでお願いします。

性別・年代
男性・30代/N様
店舗
保険ほっとライン サミット横浜岡野店

無理に勧められる事もなく安心して相談出来ました

初めての保険選びでどうすればいいのか分からなかったけど、一つ一つわかり易く教えてもらい、納得の出来る保険を選べた。相談の中で無理に勧められる事もなく安心して相談出来ました。今後も何かあったら相談したいと思います。

性別・年代
男性・30代/N様
店舗
保険ほっとライン 上大岡駅前店

「保険のいろは」からきちんと教えてくださった

結婚したときに夫婦で相談に行きました。保険のことは全然わからなかったんですが、「保険のいろは」からきちんと教えてくださって、私たちの将来についても一緒に考えて頂いて、納得して保険に入ることができました。この間、帝王切開したときも、海外出張中の主人に代わって、病院まで保険の請求書類を届けていただいて、本当に助かりました。最初に聞いていた通り、アフターフォローは完璧ですね。

性別・年代
女性・30代/H様
店舗
保険ほっとライン 溝の口店

もっと早くに相談すればよかったな

スーパーに買い物に来るたびに、10年以上そのままになっている保険の事が気になっていました。丁寧・親切に伝えて下さり、もっと早くに相談すれば良かったなって思いました。今度家を購入するので、また相談させていただきます。

性別・年代
女性・30代/H様
店舗
保険ほっとライン マルエツナリア武蔵浦和店

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