無料相談できる店舗 全国 162 店舗(直営店 81店舗/協力店 81店舗)[2022年8月29日現在]
【重要】3大キャリアの新プランに伴う携帯メールアドレス変更手続きのお願い
平素は、「保険ほっとライン」および「きちんと倶楽部」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年3月より提供開始のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」へのご変更をご検討されているお客様へ
携帯電話会社の乗り換え時および新料金プランへの変更の際は、『乗り換え後もキャリアメールを継続して利用できるサービス(※)』のお手続きが無い場合、現在利用中のキャリアメールアドレスを引き続きご利用いただくことができません。
※サービスの詳細・お手続き方法等は、現在ご契約中の携帯電話事業者様へお問合せください。
新料金プランでご利用いただけないキャリアメールアドレス
キャリアメールをご登録の方は、機種変更後の新しいメールアドレスまたは他の利用可能なPCメールアドレスをご登録いただく必要があります。
※メールアドレスをご変更いただけない場合、弊社からのお知らせをお送りすることが出来なくなり、また、きちんと倶楽部会員様はパスワード変更時等のメールもお受け取りいただくことができません。
新料金プランへの変更をご検討されているお客様は、必ず、ご登録されております携帯メールアドレスの確認と変更をお願いいたします。
メールアドレスの変更受付方法
登録メールアドレス変更受付フォームより、メールアドレスの変更手続きを受付けております。
本人確認のためお電話にてご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。
直営店舗の営業状況・新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みについて
直営店舗・お客さまサービスセンターの営業につきまして
当社「マイコミュニケーション株式会社」が運営する「保険ほっとライン」直営店につきまして、
現在、全店営業しております。
※店舗により、営業時間変更となる店舗がございます。
※各店舗の詳細は、各店舗のページをご確認ください。
「保険ほっとライン お客さまサービスセンター(0120-114-774)」につきましても、
通常の受付時間「10:00~19:00」にて受付いたしております。
※社員の出勤や勤務時間など業務調整をしておりますため、お電話のつながりにくい場合がございます。
その際は、しばらく時間を空けてからおかけ直しくださいますよう、お願いいたします。
※今後の状況の変化を受け、変更となる場合がございます。
※当社の運営する直営店舗以外の協力店につきましては、対応状況の異なる場合がございます。
更新:2023/1/6 10:00
直営店舗での新型コロナウイルスの感染予防対策につきまして
当社では、お客さまと店舗スタッフの安全確保のため、新型コロナウイルスの感染予防対策を実施し、
お客さまが必要と思われた時に、生活に欠かすことのできない保険サービスを、いつでもご利用いただけるよう、
お客さまおよび店舗スタッフの安全面を充分に配慮したうえで、努めてまいります。
今後も、お客さまに安心してご相談いただける環境づくりに尽力してまいります。
ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。
POINT1 アフターフォロー
かかりつけの保険相談ショップとして、お支払いや各種変更手続きなどをきちんとサポートいたします。
POINT2 全店に保険のプロが在籍
安心してご相談いただけるよう、ファイナンシャルプランナーがしっかりサポートいたします。
POINT3 日本初の来店型保険相談ショップ
1998年の誕生以来、「お客さまカルテ」を通してショップ全体で末長くサポートしております。
お住まいのエリア・都道府県を選択してください
※協力店へのお問合せにつきましては、保険ほっとラインにて承ります。
あなたの街にも「保険ほっとライン」が!
多くの保険会社から選べる安心
保険ほっとラインで取り扱いをしている保険会社は、31社です。複数の保険会社からアドバイスいたします。詳しくは、取扱保険会社一覧をご覧ください。
当社からご案内する生命保険は保険会社からの委託を受けてお客さまと引受保険会社の保険契約締結の「媒介」を、損害保険は保険契約締結の「媒介」、もしくは保険契約締結の「代理」を行います。「媒介」を行う場合には告知受領権や保険契約締結の代理権はありません。
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