無料の保険相談窓口・保険の見直しは保険ほっとライン

新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、人と人との接触を最小限に抑えるために、
一部店舗を除き、営業時間を変更し営業いたしております。

お客さまと店舗スタッフの安全確保のため、新型コロナウイルスの感染予防対策を実施し、
お客さまが必要と思われた時に、生活に欠かすことのできない保険サービスを、いつでもご利用いただけるよう、
お客さまおよび店舗スタッフの安全面を充分に配慮したうえで、努めてまいります。

直営店舗での新型コロナウイルスの感染予防対策につきまして

• お客さまおよび店舗スタッフの、新型コロナウイルスによる感染症予防対策として、
  店舗スタッフはマスクを着用して対応いたします。
• 店内（接客のテーブル・座席・キッズスペース等）の消毒や、一日数回の店内換気を実施し、お客さまの安全確保を徹底いたします。
• 店舗スタッフは、うがい・手洗い・消毒等を励行し、面談前には手指の消毒等を実施のうえ、衛生管理を徹底いたします。
• より安全に配慮するため、相談ブースへのアクリル板設置を順次進めております。
• お客さまの安全を図るため、ご予約枠を一部縮小し、座席間隔に余裕を持たせております。

今後も、お客さまに安心してご相談いただける環境づくりに尽力してまいります。
ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

直営店舗・お客さまサービスセンターの営業につきまして

当社「マイコミュニケーション株式会社」が運営する「保険ほっとライン」直営店につきましては、
お客さまやスタッフの健康と安全確保の為、施設の休館等を伴う一部店舗を除き、営業時間を変更いたしております。

※施設休館等の事情によりお客さまが入館できない店舗につきましては、
お電話にてご用件を承らせていただきますので、各店舗のフリーダイヤルまでご連絡ください。
※各店舗の詳細は、各店舗のページをご確認ください。

「保険ほっとライン お客さまサービスセンター（0120-114-774）」は、
当面の間、受付時間を「10:00～19:00」に変更し、運営いたしております。

※社員の出勤や勤務時間など業務調整をしておりますため、お電話のつながりにくい場合がございます。
その際は、しばらく時間を空けてからおかけ直しくださいますよう、お願いいたします。

※今後の状況の変化を受け、変更となる場合がございます。
※当社の運営する直営店舗以外の協力店につきましては、対応状況の異なる場合がございます。

更新：2020/5/28 10:00