ポリープ切除の日帰り手術でも請求できました

ポリープを内視鏡で取り、請求出来るのか聞いてみようと来店しました。
どういう保険に加入しているのかも覚えてなく、請求の仕方も分からなく不安でした。

すぐに対応して頂き、今加入している内容も分かりやすく教えて頂き、給付の対象も確認を取って頂きました。領収書の手術項目（点数）と健康保険負担（30％など）入っていれば給付対象と教えて頂きました。

日帰りの手術だったので、そんなに給付金額も無いので、めんどうだし請求止めとこうかなとも思いました。その時に「是非、請求して下さい。お手伝いしますから。」と言って頂きました。
その言葉で、心のモヤモヤが取れました。

後日、診断書が出来その足で保険ほっとラインに向かいました。あまりにも急いでいたので、給付金請求書を自宅に忘れてしまいました。

忘れた事をお伝えすると、「大丈夫ですよ。すぐ準備しますね。」と言って頂き、書類もミスの無いように1項目ごと確認して記入しました。認印も忘れてしまい、近くに買いに行くとお伝えをしたのですが、「印鑑押してポストに投函できるようにさせて頂きますね。」と気遣ってくれました。書類と返送用の封筒まで準備してくれました。

一時は解約をしようかと考えた事もありましたが、親切にして頂きすごく助かりました。給付時に背中を押して頂いた事で請求も出来、保障の大切さを改めて感じました。
帰る時も、「分からない事があればすぐ連絡下さい。」とも言って頂きました。
子供達が保険を考える時は迷わず保険ほっとラインにしなさいと伝えます。