住所	〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波2丁目なんばウォーク1-5 GoogleMAPで見る
店舗フリーダイヤル	0120-04-3930
電話番号	06-6212-3930	FAX番号	06-6212-3931
営業時間	10:00～21:00
定休日	なし（年末年始休業）
アクセス	近鉄難波線「大阪難波」駅を下車徒歩約2分阪神なんば線「大阪難波」駅を下車徒歩約2分大阪メトロ御堂筋線「なんば」駅を下車徒歩約3分大阪メトロ四つ橋線「なんば」駅を下車徒歩約3分大阪メトロ千日前線「なんば」駅を下車徒歩約3分大和路線「JR難波」駅を下車徒歩約4分南海本線「難波」駅を下車徒歩約7分南海高野線「難波」駅を下車徒歩約7分 ※実際にかかる時間とは異なる場合がございます
駐車場	あり	キッズスペース	なし
募集代理店	マイコミュニケーション株式会社
備考	※駐車場／事前にスタッフまでお問い合わせください。近隣の有料駐車場をご案内いたします。ご来店中の駐車料金はこちらで負担いたします（上限3時間または2,000円まで）。
取扱保険種類	生命保険／医療保険／がん保険／養老保険／個人年金保険／学資保険／介護保険／傷害保険／火災保険／自動車保険／自転車向け保険／旅行保険／所得補償保険／ペット保険

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直営店舗での感染症予防への取り組みについて

当社「マイコミュニケーション株式会社」が運営する「保険ほっとライン」直営店では、
お客さまと店舗スタッフの安全確保のため、各種感染症への予防対策を実施し、
お客さまが必要と思われた時に、生活に欠かすことのできない保険サービスを、いつでもご利用いただけるよう、
お客さまおよび店舗スタッフの安全面を充分に配慮したうえで、努めてまいります。

お客さまおよび店舗スタッフの感染症予防対策として、店舗スタッフはマスクを着用して対応いたします。
お客さまのマスク着用については、お客さまご自身のご判断にてお願いしたします。
ただし、施設内店舗につきましては、施設ごとに対応の異なる場合がございますため、施設ごとの対応をご確認のうえ、
ご判断くださいますようお願いいたします。
店内（接客のテーブル・座席・キッズスペース等）の消毒や、一日数回の店内換気を実施し、お客さまの安全確保を徹底いたします。
店舗スタッフは、うがい・手洗い・消毒等を励行し、面談前には手指の消毒等を実施のうえ、衛生管理を徹底いたします。
お客さまよりご要望の際には、相談ブースにアクリル板を設置してご対応させていただきます。
お客さまの安全を図るため、座席間隔に余裕を持たせております。

今後も、お客さまに安心してご相談いただける環境づくりに尽力してまいります。
ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

※当社の運営する直営店舗以外の協力店につきましては、対応状況の異なる場合がございます。
※今後の状況の変化を受け、変更となる場合がございます。

更新日時：2023/5/19 10:00

保険ほっとラインお客さまサービスセンター

0120-114-774

受付時間 10:00～19:00（土・日・祝もOK）

店舗へのアクセス方法

地下鉄御堂筋線「なんば」北改札口を出て四つ橋線方面へ徒歩2分

地図を1回クリックすると操作ができます

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地下鉄御堂筋線「なんば駅」北西改札・北東改札を出て左、なんばウォーク一番街を四つ橋線の改札方面へ歩いて約2分。ゆうちょ銀行ATMとなりにお店があります。

ご利用されたお客さまの声

これまで「なんとなく」保険に加入していました

これまで「なんとなく」加入していた保険でしたが、今回の保険相談で見直して、保険は自分にとって家族にとって、とても大切なものであり、自分達でしっかり考えて準備しないと将来困ったことになると思い、満足できる保険を持つことができました。

性別・年代: 男性・50代／Ｓ様

勇気を持ってお店に行って良かった

保険については全くの無知で、なにも分からなかったのですが、担当の方が非常に丁寧に親切に１から教えてくださったので、お店を出るときには保険のファンになっていました。勇気を持ってお店に行って保険相談をして、本当に良かったです。

性別・年代: 女性・20代以下／Ｓ様

保険は『申込を急かされる』イメージを持っていました

今まで夫婦とも保険に入ったことがなく、資料請求をしたり調べるうちに、保障内容や自分にあったプランが、わからなくなってきました。
保険は『申込を急かされる』といったイメージを持っていましたが、そんなことはなく親身に私たちの話を聞いていただけました。
『何かあったら連絡ください』という一言がとても心強く、住宅購入等のライフイベント時に、また保険相談に伺います。

性別・年代: 男性・40代／Ｓ様

保険相談窓口をご利用されたお客さまの声
一覧を見る

Q.『きちんとファイル』をお作りいただいたご感想をお聞かせください。: 何に入っているのか、分かりやすく、自分に何かあった時に、周りにもわかりやすいので助かります。
Q.『きちんとファイル』をお作りいただくとき、思い浮かばれた方はいらっしゃいますか？: 主人と子供

Q.『きちんとファイル』をお作りいただいたご感想をお聞かせください。: 娘にきちんと知ってもらえることと、自分に何かあっても対応してもらえる。
Q.『きちんとファイル』をお作りいただくとき、思い浮かばれた方はいらっしゃいますか？: 一人娘

保険ほっとラインの特徴

保険で困った時
「いつでも」「誰でも」「何でも」相談できる場所
＝保険ほっとライン

保険ほっとラインは、保険に入るときはもちろん給付の際にもお客様のお世話をさせて頂く、街のかかりつけの保険ショップです。
どうぞお気軽に、保険に関する疑問を私たちにご相談ください。

保険ほっとライン３つのお約束

まずはお客さまのお話をお聞きし、「疑問」や「不安」を明確化します。
「疑問」や「不安」の解決策をわかりやすくご説明します。
保険の販売店ではなく、保険相談を目的としていますので、しつこい勧誘は一切ありません。

ご予約から保険相談までの流れ

ネットまたは電話から保険相談予約

ネットまたは電話から、保険相談のご予約をお気軽にお申し込みください。
予約内容確認のお電話

担当者よりご予約1～2日以内に、予約のご確認・日程調整のお電話をいたします。
保険相談・最適なプランのご提案

店舗で保険相談を承り、複数の保険会社からご提案いたします。（見直しの場合は保険証券をご持参ください。）

ご予約から保険相談までの詳しい流れはこちら

保険ほっとラインお客さまサービスセンター

0120-114-774

受付時間 10:00～19:00（土・日・祝もOK）

スタッフからのメッセージ

日常生活の中で「保険」は身近な存在でありながら、「分かりにくい」と思っておられる方が多いと思います。
また、「少し聞きたい」と思っても、実際誰に保険相談をすればいいのか分からないといった状況ではないでしょうか？
そういったお客さまに気軽に利用していただける地域の診療所のような存在でありたいと思っております。
実際に多くのご契約者様より、給付のお手続きについて、各種変更のお手続きについて、ご家族の保障の見直しについてなど、保険に関わるさまざまなご相談にてご利用いただいてオープンから10年以上が経ちました。

店舗からのお知らせ

あなたの街のかかりつけ保険相談ショップ、保険ほっとラインなんばウォーク店から大阪市浪速区・中央区・西区・天王寺区・西成区近郊の方へのお知らせです。
保険ほっとラインでは、「保険の無料相談」を承っております。
保険はマイホームの次に高い買い物と言われています。
保険の内容をよく考えずに生命保険に入っていませんか？
生命保険の見直しはしたいけれど、どうしたらいいのかわからない・・・？
そんな不安な気持ちを解消し、お客さまの視点で生命保険の見直しができるのが保険ほっとラインの「保険の無料相談」です。

｢なんばウォーク｣のご紹介

「保険ほっとラインなんばウォーク店」のある大阪市中央区の千日前通地下の「なんばウォーク」は、日本橋駅～難波駅を結んだ、東西延長715mにおよぶ広大な地下街です。
飲食店やファッション、雑貨店など、200軒を超える店舗が入っています。それぞれの駅から直結の地下街ですので、雨の日などでも便利です。

お買い物やご用事などのついでに、ぜひ保険相談にもお気軽にお越しください。

主な取扱保険会社

保険ほっとラインで取り扱いをしている保険会社は、32社です。
複数の保険会社からアドバイスいたします。詳しくは、取扱保険会社をご覧ください。
（※取扱保険会社数は、店舗により異なる場合がございます。詳しくは各店舗へお問い合せください）

当社からご案内する生命保険は保険会社からの委託を受けてお客さまと引受保険会社の保険契約締結の「媒介」を、損害保険は保険契約締結の「媒介」、もしくは保険契約締結の「代理」を行います。「媒介」を行う場合には告知受領権や保険契約締結の代理権はありません。