主人の健康診断で、食道がんが見つかり・・・

主人の健康診断でガンが発見されのでとりあえず加入したところに連絡をしたところ、保険会社に連絡して欲しいと電話番号を教えてくれたので保険会社に連絡をしました。

その時はとにかく不安で頭がいっぱいでお金の事は大事でしたが、それより主人が治ってくれるかどうかだけが心配であまり考えられない状態でした。

保険会社さんは保険金の請求には診断書が必要で何度も取り付けるとお金がかかるから全部終わった後にまた連絡下されば給付書類を送りますと教えてくれたのでそうすることにしました。
しかし主人のがんが珍しいものなのか最初に紹介された病院では対処できずまた違う病院へと紹介され検査をし、また違う病院に紹介され・・・といった状況が続きました。
時間と出費ばかりが増えていく中、どんどん病気と病院に不安ばかりが大きくなって行きました。

そんな時、家の近くの保険ほっとラインさんというお店があったので主人と一緒に寄ってみる事にしました。とりあえずどうしたらよいか判らないこの状況にただただ不安を打ち明けたところ、対応して頂いた方は親身になって話を聞いて下さった後、自分たちも入っていることを知らなかったガン患者のサポートサービスの手配を迅速にして下さったり、また、これから費用も多くかかることへの不安を解消するために一度給付金の請求をし、費用面で不安なく治療に専念できると行った事を丁寧に教えて頂き、素早く請求の対応をして頂きました。

後で主人から聞いたのですが、何もできない自分が費用面でも心配をかけることに本当はとても心配していたと聞きました。
まだまだ、治療は続くので費用はかかると思いますが、主人がしっかりと保険には入ってくれていたので費用は気にせず治療に専念できます。

担当の方がこれからもずっとお世話してくれるとのことなので、安心しております。
もしあの時、保険ほっとラインさんに行かなければ、どれだけ不安なままでいただろうと思うと本当に助かりましたし、ただ保険に加入していただけでは良くないなと考えさせられました。