保険ほっとライン 溝の口店 | 保険ほっとライン

川崎市高津区の保険相談窓口
保険ほっとライン 溝の口店

川崎市高津区、川崎市宮前区、川崎市中原区、川崎市多摩区などでの無料の保険相談を行っております

保険ほっとライン 溝の口店
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保険ほっとライン 溝の口店
住所 〒213-0002
神奈川県川崎市高津区二子5-9-10 グランバース溝の口1階
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店舗
フリーダイヤル
0120-252-824
電話番号 044-829-5340 FAX番号 044-811-5340
営業時間 10:00~19:00
定休日 なし(年末年始休業)
アクセス
  1. 東急田園都市線「高津」駅を下車徒歩約3分
  2. 東急大井町線「高津」駅を下車徒歩約3分
  3. JR南武線「武蔵溝ノ口」駅を下車徒歩約7分
  4. 東急田園都市線「溝の口」駅を下車徒歩約7分
  5. 東急大井町線「溝の口」駅を下車徒歩約7分

※直線距離による自動計算のため実際の所要時間とは異なる場合がございます

駐車場 あり キッズスペース あり
募集代理店 マイコミュニケーション株式会社
取扱保険種類 生命保険/医療保険/がん保険/養老保険/個人年金保険/学資保険/介護保険/傷害保険/火災保険/自動車保険/自転車向け保険/旅行保険/所得補償保険/ペット保険

直営店舗での感染症予防への取り組みについて

当社「マイコミュニケーション株式会社」が運営する「保険ほっとライン」直営店では、
お客さまと店舗スタッフの安全確保のため、各種感染症への予防対策を実施し、
お客さまに安心してご相談いただける環境づくりに尽力してまいります。

  • お客さまおよび店舗スタッフの感染症予防対策として、店舗スタッフの判断によりマスクを着用して対応する場合がございます。
    お客さまよりご希望の際はマスク着用にて対応をさせていただきますので、ご来店時にお申し付けください。
  • お客さまのマスク着用につきましては、お客さまご自身のご判断にてお願いいたします。
  • 店内(接客のテーブル・座席・キッズスペース等)の消毒や、一日数回の店内換気を実施し、お客さまの安全確保を徹底いたします。
  • 店舗スタッフは、うがい・手洗い・消毒等を励行し、面談前には手指の消毒等を実施のうえ、衛生管理を徹底いたします。
  • お客さまの安全を図るため、座席間隔に余裕を持たせております。

※当社の運営する直営店舗以外の協力店につきましては、対応状況の異なる場合がございます。
※今後の状況の変化を受け、変更となる場合がございます。

  • はじめました オンライン相談窓口

保険ほっとライン お客さまサービスセンター

0120-114-774

受付時間 10:00~19:00(土・日・祝もOK)

1分でカンタン入力!ネット予約フォーム

店舗へのアクセス方法

JR南武線「武蔵溝ノ口」駅から徒歩7分、東急田園都市線「高津」駅から徒歩4分

溝の口店MAP
地図を1回クリックすると操作ができます
溝の口店

お車でお越しの場合は、店舗前面に駐車スペースがございますのでご利用ください。ただし、状況によりご利用いただけない場合もございますので、ご予約時にご確認ください。

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ご利用されたお客さまの声

保険相談窓口をご利用された方の体験談

「保険のいろは」からきちんと教えてくださった

結婚したときに夫婦で保険相談に行きました。保険のことは全然わからなかったんですが、「保険のいろは」からきちんと教えてくださって、私たちの将来についても一緒に考えて頂いて、納得して保険に入ることができました。この間、帝王切開したときも、海外出張中の主人に代わって、病院まで保険の請求書類を届けていただいて、本当に助かりました。最初に聞いていた通り、アフターフォローは完璧ですね。

性別・年代
女性・30代/H様

親に言われて仕方なく保険相談に・・・

保険って必要だと思ってなかったんですけど、親に『いい年だから保険入ってこい』と言われて、仕方なく保険相談に行きました。
最初に『保険って必要だと思いますか?』って言われて、図星つかれたって感じでした。でも病気になったらどのくらいかかるのか?とか、働けなくなったらどうなるのか?とか、体験談を元に話してもらって、いろいろ気づくことが多く、親が何で自分に『保険に入れ』ってしつこく言うのか、理由が少しわかった気がしました。

性別・年代
男性・20代以下/Y様

病院の看護婦さんにここを紹介されました

主人ががんになり、20年前に入ったがん保険の請求をしようと思ったけれど、どこに連絡していいかわからず困っていたところ、病院の看護師さんにここを紹介されました。
保険会社のコールセンターでは、良くわからない機械的な対応でしたが、このお店のスタッフの方が、親身になっていろいろと対応してくださり、とても助かりました。今は主人の治療も安定して、本当に感謝しています。今では私と娘二人も、ここで保険相談をさせてもらってます。

性別・年代
女性・60代/K様

保険ほっとラインの特徴

保険で困った時
「いつでも」「誰でも」「何でも」
相談できる場所
=保険ほっとライン

保険ほっとラインは、保険に入るときはもちろん給付の際にもお客さまのお世話をさせて頂く、街のかかりつけの保険ショップです。
どうぞお気軽に、保険に関する疑問を私たちにご相談ください。

保険ほっとライン3つのお約束

  1. まずはお客さまのお話をお聞きし、「疑問」や「不安」を明確化します。
  2. 「疑問」や「不安」の解決策をわかりやすくご説明します。
  3. 保険の販売店ではなく、保険相談を目的としていますので、しつこい勧誘は一切ありません。

ご予約から保険相談までの流れ

  1. ネットまたは電話から保険相談予約
    ネットまたは電話から、保険相談のご予約をお気軽にお申し込みください。
  2. 予約内容確認のお電話
    担当者よりご予約1~2日以内に、予約のご確認・日程調整のお電話をいたします。
  3. 保険相談・最適なプランのご提案
    店舗で保険相談を承り、複数の保険会社からご提案いたします。(見直しの場合は保険証券をご持参ください。)

よくあるご質問

Q相談が無料なのはなぜですか?
A

「保険でお役に立つこと」それが私たち「サービスショップ」のコンセプトです。

私どもはどこの保険会社にも属さない保険代理店です。
ご相談の結果、当社ショップにて保険をご契約いただいた場合には、保険会社から手数料をいただいておりますので、お客さまからいただく手数料等は一切ございません。保険会社から手数料をいただくからといって、その分保険料が上乗せになることも一切ございません。
では、保険の加入前提の相談だけが無料なのかというと、それはまったく違います。
保険に関するちょっとした質問や、他社で加入している内容の確認、また給付等の手続きに関するご質問など、どんなことでもご相談ください。
「保険でお役に立つこと」。それが、私たちの「サービスショップ」のコンセプトであり役割なのです。
ご相談の内容、回数に関わらず、すべて無料で承らせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

Q他社で加入した保険があるのですが、見直しや給付の手続きなどやってもらえるのでしょうか?
A

もちろんお手伝いさせていただきます。

弊社の取り扱っていない保険会社の商品でも可能な限りお手伝いをさせていただきます。私どもは、みなさまの保険のパートナーです。
いつでもどんなご相談でも、遠慮なく気軽にお電話(メール)ください。

Q保険について全くわからないのですが、相談に行っても大丈夫でしょうか?
A

もちろん大丈夫です。

一方的に保険のお話をするのではなく、お客さまご自身やご家族にとってどのような保障が必要なのかをご理解いただくために、保険の仕組みや基本からお伝えしていきます。見直しのご相談などでは、必要な保障、必要でない保障を、お客さまご自身がご判断できるようアドバイスをさせていただきます。

Q無理に保険をすすめられませんか?
A

無理に保険をすすめるような行為は、一切いたしません。

無理に保険をおすすめするような行為は一切いたしませんのでご安心ください。専門のスタッフとお話をしていただく中で、お客さまご自身が「この保障が必要だ」とご判断いただいた場合に、きちんとご提案をさせていただきます。
保険料や保障内容をしっかりと比較していただき、お客さま自身が考え、決定していただくためのお手伝いをするというのが、私たちの役割だと考えています。

Q特定の保険会社だけの商品をすすめられませんか?
A

いいえ、そのようなことはございません。

複数の保険会社から、ご提案いたします。
1社に偏ったアドバイスをすることはいたしませんので、どうぞ安心してご相談ください。

Q相談を受けたら必ず保険に加入しないといけないのでしょうか?
A

ご相談だけでも大丈夫です。

相談したら、必ず保険に入らなければ「バツが悪い」とお考えのお客さまがいらっしゃると聞きますが、まったくそのようなことはありません。
見直しのご相談でも、お客さまが現在お持ちの保障がベストと判断できれば、そのまま継続されることをおすすめしています。
しつこい勧誘等の行為は一切ございませんので、ご安心ください。

Q自分の気に入ったプランがあるのですが、ショップで加入することはできますか?
A

もちろんご加入いただけます。

弊社の取扱商品であれば、もちろんご加入いただけます。
弊社は複数の保険会社の商品を取り扱っておりますので、まずはご相談ください。

Q保険相談の時間は、どれくらいですか?
A

1時間~2時間くらいです。

ご相談内容により変わってきますが、見直し相談の場合、1回の相談時間が約1時間~2時間となっており、2回~3回必要となります。
初回から、安易に商品説明や保険比較、ご提案はいたしません。
大切なことは、お客さまがご自身にとって必要な保障をきちんとご理解されているかどうかが大切です。

Qショップまでの距離が遠かったり、都合がつかなかったりしたら?
A

訪問相談も可能です。

様々なご事情で来店いただくのが難しい場合は、スタッフがお客さまのご指定の場所まで伺いますのでご安心ください。
会社などのご勤務先へのご訪問も可能です。(法人様の保険も取り扱っております)

Q会社帰りに相談したいのですが可能ですか?
A

お客さまサービスセンターまでお問合せください。

営業時間は店舗によって異なりますので、ますはお客さまサービスセンターまでお問合せの上、ご希望のお時間をお伝えください。

Q見直し相談の時、必要なものはありますか?
A

ご加入中の保険証券をご用意ください。

現在ご加入中の保険証券や保障内容のわかるもの、他社のご提案で決めかねているようなものがあればその内容などをご持参いただければ、正確な情報のご提供や的確なアドバイスなどをさせていただけるかと思います。

Qファイナンシャルプランナーとはどんな人ですか?
A

人生設計のプロフェッショナルです。

ファイナンシャルプランナーとは、お客さまの生活全般を見渡し、金融・税金・保険・不動産・ローン・年金等に幅広い知識を持ち、お客さまそれぞれにとってベストな提案をできる人生設計のプロフェッショナルです。お客さま一人ひとりの夢や思いを叶えるための心強いパートナーだとお考えください。

保険ほっとライン お客さまサービスセンター

0120-114-774

受付時間 10:00~19:00(土・日・祝もOK)

1分でカンタン入力!ネット予約フォーム

スタッフからのメッセージ

溝の口店は、関東の保険ほっとラインの中で、一番古いお店です。
当店は、以前ご加入いただいた保険の請求などの手続きでご来店されるお客さまが、とても多く保険相談にいらっしゃいます。
そういったご要望への対応に自信を持っています。
お客さまがご加入いただいておりますご契約のアフターフォローのご相談についても承っております。
(他の代理店や、保険会社でご加入のご契約もできる範囲で対応いたします。)
もちろんご新規で保険を検討されるお客さまも大歓迎です。

店舗からのお知らせ

あなたの街のかかりつけ保険相談ショップ、保険ほっとライン 溝の口店から川崎市高津区・宮前区・中原区・多摩区近郊の方へのお知らせです。
保険ほっとラインでは、「保険の無料相談」を承っております。
保険はマイホームの次に高い買い物と言われています。
保険の内容をよく考えずに生命保険に入っていませんか?
生命保険の見直しはしたいけれど、どうしたらいいのかわからない・・・?
そんな不安な気持ちを解消し、お客さまの視点で生命保険の見直しができるのが保険ほっとラインの「保険の無料相談」です。

主な取扱保険会社

保険ほっとラインで取り扱いをしている保険会社は、30社です。
複数の保険会社からアドバイスいたします。詳しくは、取扱保険会社をご覧ください。
(※取扱保険会社数は、店舗により異なる場合がございます。詳しくは各店舗へお問い合せください)

当社からご案内する生命保険は保険会社からの委託を受けてお客さまと引受保険会社の保険契約締結の「媒介」を、損害保険は保険契約締結の「媒介」、もしくは保険契約締結の「代理」を行います。「媒介」を行う場合には告知受領権や保険契約締結の代理権はありません。

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  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
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  • アクサ生命保険株式会社
  • FWD生命保険株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
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