住所	〒223-0053 神奈川県横浜市港北区綱島西2-11-30 オークラ綱島ビル1階 GoogleMAPで見る
店舗フリーダイヤル	0120-19-0970
電話番号	045-534-0970	FAX番号	045-542-9299
営業時間	10:00～19:00
定休日	なし（年末年始休業）
アクセス	東急東横線「綱島」駅を下車徒歩約5分東急新横浜線「新綱島」駅を下車徒歩約6分東急東横線「大倉山」駅を下車徒歩約19分グリーンライン「日吉本町」駅を下車徒歩約20分グリーンライン「高田」駅を下車徒歩約24分 ※直線距離による自動計算のため実際の所要時間とは異なる場合がございます
駐車場	あり	キッズスペース	あり
募集代理店	マイコミュニケーション株式会社
備考	※駐車場／事前にスタッフまでお問い合わせください。近隣の有料駐車場をご案内いたします。ご来店中の駐車料金はこちらで負担いたします（上限3時間または2,000円まで）。
取扱保険種類	生命保険／医療保険／がん保険／養老保険／個人年金保険／学資保険／介護保険／傷害保険／火災保険／自動車保険／自転車向け保険／旅行保険／所得補償保険／ペット保険

直営店舗での感染症予防への取り組みについて

当社「マイコミュニケーション株式会社」が運営する「保険ほっとライン」直営店では、
お客さまと店舗スタッフの安全確保のため、各種感染症への予防対策を実施し、
お客さまに安心してご相談いただける環境づくりに尽力してまいります。

お客さまおよび店舗スタッフの感染症予防対策として、店舗スタッフの判断によりマスクを着用して対応する場合がございます。
お客さまよりご希望の際はマスク着用にて対応をさせていただきますので、ご来店時にお申し付けください。
お客さまのマスク着用につきましては、お客さまご自身のご判断にてお願いいたします。
店内（接客のテーブル・座席・キッズスペース等）の消毒や、一日数回の店内換気を実施し、お客さまの安全確保を徹底いたします。
店舗スタッフは、うがい・手洗い・消毒等を励行し、面談前には手指の消毒等を実施のうえ、衛生管理を徹底いたします。
お客さまの安全を図るため、座席間隔に余裕を持たせております。

※当社の運営する直営店舗以外の協力店につきましては、対応状況の異なる場合がございます。
※今後の状況の変化を受け、変更となる場合がございます。

保険ほっとラインお客さまサービスセンター

0120-114-774

受付時間 10:00～19:00（土・日・祝もOK）

店舗へのアクセス方法

東急東横線「綱島」駅より徒歩約5分、東急新横浜線「新綱島」駅より徒歩約7分

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ご利用されたお客さまの声

改めて夫婦で伺うことにしました

満期が近づいている主人の保険相談だけをしようと思って行きましたが、相続についても、少し気になっていることがあった。そのようなことも相談出来るのだと知り、改めて夫婦で伺うことにしました。

性別・年代: 女性・70代／Ｋ様

告知の関係で加入ができず、再度相談

以前、保険相談をして申込みましたが、告知の関係で加入が出来ずに気になっていて、再度相談に伺い結果的に保険（保障）を持つ事が出来て良かった。相談するのは1人の担当者ではなくショップとしてアフターフォローも行って頂けるので、圧迫感がなく安心です。

性別・年代: 男性・20代以下／Ｍ様

わざわざ来てくれて「ホッ」としました

妻の入院・手術を保険請求する際に、郵送ではなく自宅までわざわざ来てくれて「ホッ」としました。生命保険だけではなく、損害保険（火災保険）も見直し相談が出来て、今後へのアドバイス、フォローもしていただけるので、より安心です。

性別・年代: 男性・40代／Ｏ様

保険相談窓口をご利用されたお客さまの声
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Q.『きちんとファイル』をお作りいただいたご感想をお聞かせください。: 保険について、相談にのって頂けるだけではなく、加入した保険の詳細な内容を保管できる形で渡して頂けるので、とても助かります。困ったら、すぐ確認できます！
Q.『きちんとファイル』をお作りいただくとき、思い浮かばれた方はいらっしゃいますか？: 父も母も保険に入っていますので、両親のために作っておきたいと思います。

Q.『きちんとファイル』をお作りいただいたご感想をお聞かせください。: 全部が一目で見てわかる！
何かあった時に、見れば安心です。
Q.『きちんとファイル』をお作りいただくとき、思い浮かばれた方はいらっしゃいますか？: 娘とか、夫

保険ほっとラインの特徴

保険で困った時
「いつでも」「誰でも」「何でも」
相談できる場所
＝保険ほっとライン

保険ほっとラインは、保険に入るときはもちろん給付の際にもお客さまのお世話をさせて頂く、街のかかりつけの保険ショップです。
どうぞお気軽に、保険に関する疑問を私たちにご相談ください。

保険ほっとライン３つのお約束

まずはお客さまのお話をお聞きし、「疑問」や「不安」を明確化します。
「疑問」や「不安」の解決策をわかりやすくご説明します。
保険の販売店ではなく、保険相談を目的としていますので、しつこい勧誘は一切ありません。

ご予約から保険相談までの流れ

ネットまたは電話から保険相談予約

ネットまたは電話から、保険相談のご予約をお気軽にお申し込みください。
予約内容確認のお電話

担当者よりご予約1～2日以内に、予約のご確認・日程調整のお電話をいたします。
保険相談・最適なプランのご提案

店舗で保険相談を承り、複数の保険会社からご提案いたします。（見直しの場合は保険証券をご持参ください。）

ご予約から保険相談までの詳しい流れはこちら

保険ほっとラインお客さまサービスセンター

0120-114-774

受付時間 10:00～19:00（土・日・祝もOK）

スタッフからのメッセージ

私たちのショップでは、生活していく上で「万が一」が起きてしまった時にあると安心の出来る保険（保障）の準備について、生命保険（自分やご家族）だけに限らず損害保険（対人と対物）への備え方について「相談」を承らせていただいております。
また保険相談は見直しや加入希望だけではなく、今まで皆様が何かしらの不安・心配を保険という形にしてきた大切なパートナーともいえる保障内容についての保全や、給付時などアフターメンテナンスのご質問にも、ひとつひとつお話を聞かせていただき、よりご安心して頂ける解決の提供を、お住まい地域の皆さまへ、保険販売ショップではなく保険サービスショップとして行っております。
そのため「相談窓口」と「サービス窓口」の2つがありますので、いつでもお気軽にご活用して下さい。
保険（保障）は入るときよりも受け取っていただく時が大事なので、アフターフォローを行うことにより、更なる安心感をお守りします。

店舗からのお知らせ

あなたの街のかかりつけ保険相談ショップ、保険ほっとライン綱島店から横浜市港北区・青葉区・鶴見区・都筑区・緑区、川崎市近郊の方へのお知らせです。
保険ほっとラインでは、「保険の無料相談」を承っております。
保険はマイホームの次に高い買い物と言われています。
保険の内容をよく考えずに生命保険に入っていませんか？
生命保険の見直しはしたいけれど、どうしたらいいのかわからない・・・？
そんな不安な気持ちを解消し、お客さまの視点で生命保険の見直しができるのが保険ほっとラインの「保険の無料相談」です。

主な取扱保険会社

保険ほっとラインで取り扱いをしている保険会社は、30社です。
複数の保険会社からアドバイスいたします。詳しくは、取扱保険会社をご覧ください。
（※取扱保険会社数は、店舗により異なる場合がございます。詳しくは各店舗へお問い合せください）

当社からご案内する生命保険は保険会社からの委託を受けてお客さまと引受保険会社の保険契約締結の「媒介」を、損害保険は保険契約締結の「媒介」、もしくは保険契約締結の「代理」を行います。「媒介」を行う場合には告知受領権や保険契約締結の代理権はありません。