スタッフの仕事への想い｜保険の相談・見直しなら「保険ほっとライン」

スタッフの仕事への想い

経歴は色々だけど、私たちに共通していること。
それは、「人の役に立つ仕事がしたい」という強い想いです。

ショップスタッフ
ＳＳ

ショップスタッフ（ＳＳ）は、常にお客さまへの気遣いの発信を忘れません。保障をきちんとお持ちいただくために、ご予約いただいたどんなお客さまの悩みも一緒になってきちんと解決していきます。

ショップスタッフ

お客さまとお話していると、自分がどんどん磨かれる実感があります。良い緊張感が、良い影響を与えてくれているようです。「相談に乗る」という感覚でお客さまと向き合え、保険販売のための店舗ではなく、地域の皆様が相談できる場所を創っているという感覚です。また売上目標を達成することよりも、お客さまに親身に尽くすことが重視されるんです。だから、とにかく仕事上でのストレスが無いんです。実際に、以前より心身ともに元気になったんですよ。

ショップリーダー
ＳＬ

ショップリーダー（ＳＬ）の仕事は、3つあります。
１.案件管理　２.目標管理　３.人材育成　です。
打ち合わせも真剣勝負で、率先してショップのムードを盛り上げていかなくてはなりません。

ショップリーダー

女性だから家事や育児をしなければならない、といって仕事を諦めなくても良い環境が築かれていますね。土日休みではありませんが、お休みや勤務時間には融通を利かせてもらえますし、家庭も大切にできます。私の場合、PTAもやっているんです。そんなライフスタイルを実現できているからか、嬉しいことに周りから「若返ったね」と言われるようになりました（笑）。

ユニットリーダー
ＵＬ

エリアごとに店舗数店の指導、目標管理、人材育成をおこないます。また各ショップリーダーとのコミュニケーションも欠かせません。月に数回の本部ミーティングで現状報告と改善策を話し合います。

ユニットリーダー

自分が成長していることを肌で感じることが出来ます。低迷していた人や店舗が様々な工夫により成功体験を得て自信につながったとき「やった！」と心で叫んでいます。涙目になっていることもあります。しかも自分一人ではなく、店舗のリーダーやスタッフのみんなと取り組んでいることなのでチームでの達成感を味わうことができるのもユニットリーダー（ＵＬ）のやりがいです。