お客さまの声［保険相談窓口］

保険ほっとラインの、保険相談窓口をご利用された【お客さまの声】をご紹介いたします。
今後も「かかりつけの保険ショップ」として、お客さまのお役に立てるよう、
ご意見の一つ一つをサービス向上に役立てて参ります。

保険のことで何かあると連絡をくれ、助かります

契約した後も、保険のことで何かあると連絡をくれます。
助かりますね。損害保険の更新も忘れそうになってたけど、連絡いただいて助かりました。先日も二人目の子供が生まれて、学資保険どうしようかなと思っていたら、連絡が来て、ちょうど保険相談ができて良かった。今回も相談をしてお願いしました。

性別・年代: 女性・30代／Ｉ様
店舗: 保険ほっとライン蕨駅前店

アフターフォローが出来るお店が出来て安心しました

給付のことで保険相談に来ました。細かく調べて頂き、きちんと最後まで対応してくださりありがとうございした。アフターフォローが出来るお店が出来て安心しました。

性別・年代: 女性・50代／Ｏ様
店舗: 保険ほっとライン川口駅前樹モール店

火災保険も自動車保険も相談

生命保険相談で来ましたが、火災保険の事も自動車保険の事も相談に乗って頂き、加入した後もきちんとアフターフォローで連絡を頂けるので、ありがたく思います。

性別・年代: 男性・50代／Ｋ様
店舗: 保険ほっとライン川口駅前樹モール店

丁寧に分かりやすく話してくれました

今までお付き合いで加入していた生命保険。アフターフォローも何もなく、よく分からなかったので、こちらに保険相談に来ました。加入していた保険は、自分たちが思っているものと違っており、教えて頂けて安心しました。対応して頂いたスタッフの方が丁寧に分かりやすく話してくれて、お得で納得の見直しができました。

性別・年代: 女性・50代／Ｓ様
店舗: 保険ほっとラインヨークプライス野田店

あの時、アフターフォローをしていただいていなかったら・・・

1年前、契約内容の確認で夫婦の保険相談をした際、息子の保険も見直しました。その時はまさか20代の息子が、癌になるとは思ってもいませんでした。息子が病気になり、初めて保険の大切さを実感しました。
あの時、アフターフォローをしていただいていなかったら、と思うとぞっとします。お金の面で、息子にも治療を惜しみなく受けさせてあげられています。親として変われるものなら変わってあげたい、途方にくれ給付請求も手につかない状態だった時、保険ほっとラインのスタッフさんが、請求の段取りやスケジュールまですべて考えてくれて、迅速に給付金がおりてとても助かりました。信頼できるショップがあり心強く思っています。ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。

性別・年代: 女性・40代／Ｓ様
店舗: 保険ほっとライン豊田元町店

保険料の負担が大きく、保険相談に来ました

保険料の負担が大きく、保険相談に来ました。
周りに相談できる方もおらず、悩んでいたのですが、対応いただいたスタッフの方が親身になって話して下さり、今後の不安も解消することができました。先々のアフターフォローもしていただけると聞き、ありがたいです。

性別・年代: 女性・60代／Ｕ様
店舗: 保険ほっとラインイオンタウン吉川美南店

きちんと考えて必要な保障を準備することができました

生命保険を検討していました。パンフレットみてもよくわからないので、保険相談に来てみた所、生命保険はもとより、加入していた医療保険のことも全くわかっていないことに気付けました。おかげできちんと考えて必要な保障を準備することが出来ました。

性別・年代: 女性・20代以下／Ｎ様
店舗: 保険ほっとライン千葉駅前店

商品だけでなく考え方が大事なんだと理解できました

子供が生まれたから学資保険・・・と、単純に考えていましたが、特徴やメリット、デメリットについては全く考えていませんでした。こちらに保険相談をして、商品だけでなく考え方が大事なんだと理解できましたし、自分では思いつかないところも全体的に見直しできたので、非常に満足です。

性別・年代: 女性・30代／Ｍ様
店舗: 保険ほっとライン平針駅前店

今まで言われるがままでした

保険って、考えるの難しいと思って今まで言われるがままでしたが、初めてここに保険相談に来て、自分達家族の未来のことだから、自分で考えることが大切だと気付かされました。考え方も親切に教えてくれて、給付などアフターフォローも任せられるし、安心です。

性別・年代: 男性・40代／Ｎ様
店舗: 保険ほっとラインエディオン日進竹の山店

納得して保険に入ることができました

ムダな保険に入っているのではないかと思い見直しを考えていました。いくつかの保険ショップに伺いましたが、正直どこも同じかと思いながら、最後にこちらのお店で保険相談をしました。他のお店と違って商品をただ並べたりするのではなく、保障の考え方を教えてもらえたので、自分でもムダな保障と必要な保障がよくわかり、納得して保険に入ることができました。

性別・年代: 男性・40代／Ｎ様

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